Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của k8us
k8us cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp và cải thiện Dịch vụ, k8us thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, tương xứng với mục đích xử lý và không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh selfie kèm giấy tờ theo yêu cầu xác minh.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV, Techcombank), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) khi cần thiết cho mục đích xác minh.
Thông tin được thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập và thứ tự điều hướng.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem thêm tại Mục 5 về Cookie.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
k8us xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích chính đáng của Công ty. Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
| Mục đích xử lý | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng | Thông tin đăng ký |
| Xác minh danh tính (KYC) & phòng chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý | CCCD/CMND, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng | Thông tin tài chính |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thực hiện hợp đồng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Phân tích để cải thiện Dịch vụ | Lợi ích chính đáng | Dữ liệu hoạt động ẩn danh |
| Gửi thông báo khuyến mãi (với sự đồng ý) | Sự đồng ý | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) | Nghĩa vụ pháp lý | Thông tin giao dịch, KYC |
03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
k8us không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Đối tác dịch vụ được ủy quyền
k8us hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ để vận hành Nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo hướng dẫn của k8us và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận để xác thực tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và lưu trữ dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
Cơ quan nhà nước & yêu cầu pháp lý
k8us có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các yêu cầu điều tra về gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.
04 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Thời gian lưu trữ dữ liệu
k8us lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật:
- Thông tin tài khoản & KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo quy định về chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kế toán và pháp lý.
- Dữ liệu phiên chơi: Lưu trữ trong 2 năm sau phiên chơi cuối cùng.
- Email marketing & thông báo: Xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
k8us triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
- Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
- Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
- Sao lưu dữ liệu (backup) tự động mỗi 24 giờ tới địa điểm lưu trữ dự phòng riêng biệt.
05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
k8us sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của Nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt cookie.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Quản lý tùy chọn cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nền tảng. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp hướng dẫn quản lý cookie trong phần cài đặt bảo mật.
06 Quyền Của Người Dùng
k8us tôn trọng và bảo đảm các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân k8us đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng hoặc cho mục đích marketing.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
07 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
k8us áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. k8us không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
- Toàn bộ quy trình đăng ký đều yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Hệ thống xác minh KYC tự động phát hiện và từ chối các tài khoản của người dưới 18 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, k8us sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy định pháp luật.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
08 Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế hoặc các đối tác cung cấp trò chơi.
Khi thực hiện bất kỳ sự chuyển giao dữ liệu quốc tế nào, k8us đảm bảo rằng:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
- Các hợp đồng điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
- Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế bằng giao thức bảo mật hiện đại nhất.
09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
k8us có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của Nền tảng.
- Hộp thoại xác nhận yêu cầu bạn đồng ý với phiên bản mới khi đăng nhập lần đầu sau cập nhật.
Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách k8us xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email chính thức: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc.
- Live Chat: Khung chat trực tuyến trên Nền tảng k8us, hoạt động 24/7 — 365 ngày/năm.
- Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh qua ứng dụng nhắn tin, phản hồi trong vòng 90 giây.
Với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa...), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác.
Cam kết bảo mật của k8us
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
Mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế để giữ an toàn cho thông tin và tài sản của bạn trên Nền tảng k8us.
Mã Hóa Đầu Cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ k8us được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiên tiến nhất, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Xác Minh Danh Tính Nghiêm Ngặt
Quy trình KYC hai lớp đảm bảo chỉ người dùng thực sự được xác minh mới có thể nạp, rút tiền — bảo vệ bạn khỏi việc người khác lợi dụng tài khoản của mình.
Giám Sát Bảo Mật Liên Tục
Đội ngũ kỹ thuật bảo mật của k8us giám sát hệ thống 24 giờ mỗi ngày, phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi truy cập bất thường hoặc tấn công mạng trong thời gian thực.
Chính Sách Minh Bạch
k8us cam kết không có điều khoản ẩn trong chính sách bảo mật. Mọi quy định về thu thập và sử dụng dữ liệu đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt dễ hiểu.
Bảo Đảm Quyền Người Dùng
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân. k8us cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Bảo Vệ Người Vị Thành Niên
Hệ thống xác minh tuổi nghiêm ngặt và chính sách không thu thập dữ liệu trẻ em đảm bảo Nền tảng k8us chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Tin Tưởng k8us — Trải Nghiệm An Toàn & Uy Tín
Với cam kết bảo mật tuyệt đối và chính sách bảo vệ quyền riêng tư minh bạch, k8us là nền tảng giải trí trực tuyến bạn có thể tin tưởng. Hãy tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi • Chơi có trách nhiệm • k8us.tech